Scrisul urât al medicilor americani omoară anual 7.000 de oameni. De ce este, în general, imposibil de descifrat scrisul medicilor

De-a lungul timpului, glumele despre scrisul imposibil de descifrat al medicilor au devenit aproape un clișeu. În realitate însă, această problemă depășește sfera umorului și poate avea efecte serioase asupra siguranței pacienților. Numeroase studii și cazuri documentate arată că notițele și rețetele greu de citit pot provoca erori medicale, întârzieri în tratament și, în unele situații, chiar decese.

În Statele Unite, estimările arată că aproximativ 7.000 de persoane își pierd anual viața din cauza greșelilor asociate prescripțiilor medicale ilizibile, în timp ce alte peste 1,5 milioane suferă diverse prejudicii provocate de astfel de erori. Deși introducerea dosarelor medicale electronice și a rețetelor digitale a redus semnificativ aceste incidente, problema nu a dispărut complet.

De ce scriu medicii atât de greu de citit?

Explicația cea mai simplă ține de ritmul alert al profesiei. Medicii completează zeci sau chiar sute de documente într-o singură zi, iar presiunea timpului îi determină să noteze informațiile cât mai rapid.

În timpul vizitelor pe secții, multe observații sunt scrise în picioare, pe holuri sau chiar în mers, fără un birou sau o suprafață stabilă. În aceste condiții, lizibilitatea ajunge adesea pe plan secund, iar prioritatea devine consemnarea rapidă a datelor esențiale.

Specialiștii atrag atenția că scrisul de mână este o abilitate motorie fină coordonată de cerebel, însă în cazul majorității medicilor nu există dovezi că scrisul dezordonat ar avea legătură cu afecțiuni neurologice. Mai degrabă, el este rezultatul anilor de formare într-un mediu extrem de solicitant.

Interesant este că unele studii comparative nu au găsit diferențe majore între scrisul medicilor și cel al altor profesioniști. În experimente în care participanții au avut la dispoziție doar câteva secunde pentru a copia un text, scrisul personalului medical nu s-a dovedit semnificativ mai greu de citit decât al managerilor sau al altor categorii profesionale.

Trebuie să recunoaștem însă, contextul face diferența. Limbajul tehnic, abrevierile medicale și viteza cu care sunt redactate notițele transformă deseori documentele într-un adevărat puzzle pentru colegi, farmaciști sau pacienți.

Citește și: Reguli pentru depozitarea corectă a medicamentelor acasă

O singură literă poate „schimba” un tratament

Există numeroase exemple în care o prescripție interpretată greșit a avut consecințe grave. Într-un caz devenit celebru în Statele Unite, un farmacist a confundat denumirea unui medicament destinat tratării anginei pectorale cu cea a unui alt produs folosit pentru hipertensiune arterială. Pacientul a primit medicamentul greșit și într-o doză mult prea mare, iar eroarea i-a fost fatală.

Și în alte procese de malpraxis, instanțele au analizat cu atenție notițele medicale ilizibile, concluzionând că lipsa clarității în documente poate influența decisiv evoluția unui pacient și poate crea dificultăți juridice importante pentru medici.

O simplă cifră scrisă neclar poate transforma o doză de 10mg într-una de 100mg. O literă interpretată greșit poate duce la administrarea unui tratament nepotrivit sau chiar la programarea unei intervenții pentru pacientul greșit. Farmaciștii și asistentele medicale sunt obligați să interpreteze zilnic astfel de documente, iar atunci când există neclarități trebuie să solicite confirmări suplimentare. Chiar și așa, riscul de eroare nu poate fi eliminat complet.

Digitalizarea reduce riscurile

Tot mai multe spitale și cabinete folosesc sisteme informatizate pentru evidența medicală și emiterea rețetelor. Dosarele electronice permit stocarea standardizată a informațiilor și elimină dificultățile provocate de scrisul de mână.

Cu toate acestea, în numeroase unități medicale, în special în zonele cu resurse limitate, documentele completate manual rămân o practică obișnuită, ceea ce înseamnă că problema continuă să existe.

Ce pot face pacienții

Specialiștii recomandă pacienților să nu ezite să ceară explicații atunci când nu înțeleg o rețetă sau o recomandare medicală. O întrebare suplimentară adresată medicului sau farmacistului poate preveni confuzii cu potențial grav.

De asemenea, este util ca pacienții să își noteze propriile informații în timpul consultației și să solicite clarificări privind tratamentul, dozele și modul de administrare. În domeniul sănătății, o comunicare clară poate face diferența dintre un tratament corect și o eroare cu urmări serioase.

Foto: shutterstock

Surse: